Conditions générales de vente

Conditions générales de vente – LYNESSE

§ 1 Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne lynesse.co. Le partenaire contractant est Maiwand Adel, Bahnhofstraße 44, 92637 Weiden in der Oberpfalz.

§ 2 Conclusion du contrat

En validant votre commande, vous faites une offre ferme. Le contrat est conclu par l’envoi de notre confirmation de commande par e-mail.

§ 3 Prix et paiement

Tous les prix sont définitifs. En tant que petite entreprise au sens de l’article 19 de la loi allemande sur la TVA (UStG), aucune TVA n’est calculée ni indiquée. Nous acceptons les paiements via Shopify Payments et PayPal.

§ 4 Livraison

Livraison standard : gratuite, 7 jours ouvrés
Livraison express : 4,99 €, 3 jours ouvrés

Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés.

§ 5 Droit de rétractation

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans avoir à motiver votre décision. Sont exclus les produits cosmétiques ouverts pour des raisons d’hygiène, conformément à l’article 312g, paragraphe 2, n° 3 du Code civil allemand (BGB).

§ 6 Garantie

Les droits légaux de garantie s’appliquent.

§ 7 Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges.